Купив товар в нашем интернет магазине, вы всегда можете быть уверены, что обмен и возврат товара будет произведен в соответствии с действующим законодательством.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующего законы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):
Заменить товар ненадлежащего качества; обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течении 7 дней со дня приобретения товара).
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратить товар, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течении 14 дней со дня приобретения товара).
Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, необходимо предъявить в адрес продавца (изготовителя) соответствующее требование:
При обмене товара:
Заполнить заявление установленного образца.
Приложить накладную и счет-фактуру
Четко изложить требование (замена или возврат денежных средств)
При возврате товара:
Заполнить заявление установленного образца.
Приложить счет-фактуру и товарную накладную на возврат товара.
В накладной необходимо указать документ основании которого был получен возвращаемы товар, наименование и артикул должен соответствовать артикулам и наименованиям нашей организации.
Возвращаемый товар и товар подлежащий обмену должен быть без механических повреждений, чистым, не бывшем в употреблении, в упаковке, если таковая предусмотрена.
Подпишитесь на нашу рассылку и следите за новостями и акциями
Все цены и материалы, указанные на сайте specodezhda-shop.ru, приведены как справочная информация и не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ, и могут быть изменены в любое время без предупреждения. Для получения подробной информации о стоимости, характеристиках продукции, сроках и условиях поставки просьба обращаться по телефону: 8 (903) 130-16-63 в отдел продаж.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами
Загрузите список товаров в файле или же текстом в поле для комментария